沒有服務(wù)是最好的服務(wù)的經(jīng)營理念值得學(xué)習(xí)。這說明在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要發(fā)展必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格生產(chǎn)規(guī)程和工藝紀(jì)律，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能取信于消費(fèi)者，才能更穩(wěn)固地占領(lǐng)市場！

     售后服務(wù)是產(chǎn)品生產(chǎn)單位對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一項(xiàng)重要措施，也是增強(qiáng)產(chǎn)品競爭能力的一個(gè)辦法。在市場激烈競爭的今天，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時(shí)，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點(diǎn)。

然而，反過來想，既然廠家熱衷于大搞“售后服務(wù)”，什么“三年包換”、“終身保修”，說明對自己的產(chǎn)品質(zhì)量不敢打滿分，對特定的用戶來說，產(chǎn)品質(zhì)量方面存在1%的問題，或許就會(huì)給相關(guān)用戶帶來100%的麻煩或損失。此類實(shí)例，我公司在輸送設(shè)備內(nèi)深有體會(huì)，不僅給客戶造成較大損失，也同樣給我公司經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)帶來當(dāng)頭一棒。